FAQ — Questions fréquentes

Comment choisir ma pointure ?

Nos chaussures Trael taillent normalement. Si vous hésitez entre deux tailles ou avez le pied large, prenez la taille au-dessus. Un guide des tailles détaillé est disponible sur la fiche produit.

Faut-il une période d'adaptation ?

Oui, comme pour toute chaussure barefoot. Commencez par 1 à 2 heures par jour la première semaine, puis augmentez progressivement. Vos pieds se renforcent naturellement et le confort devient total.

Puis-je les porter dans l'eau ?

Oui ! Trael est conçue pour l'eau : rivière, plage, natation, sports nautiques. Elle sèche en quelques minutes et sa semelle antidérapante accroche même sur rochers mouillés.

Puis-je les porter toute la journée et faire du sport ?

Absolument — ville, rando légère, salle, quotidien. Leur légèreté et leur flexibilité les rendent idéales du matin au soir.

Sont-elles lavables ?

Oui. Lavage en machine à froid (30°C), séchage à l'air libre. Le tissu sèche rapidement.

Quels sont les délais de livraison ?

Livraison offerte sur toutes les commandes, généralement 6 à 10 jours ouvrés, avec numéro de suivi par email.

Et si elles ne me conviennent pas ?

Garantie satisfait ou remboursé 30 jours. Écrivez-nous à contactrivo1@gmail.com, on s'occupe de tout.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, 100 % sécurisé (Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay). Vos données sont chiffrées.